JAK SE S VÁMI MŮŽU SPOJIT?CHAT:Doufáme, že odpověď naleznete v některém z článků v našem centru nápovědy. Pokud byste ale potřebovali další informace, můžete kliknout na ikonu chatu v pravém dolním rohu této stránky, abyste získali rychlejší odpověď.E-MAIL:Pošlete nám e-mail na adresu info@happykoala.cz.Odpovíme vám, jakmile to bude možné.Pošlete pouze JEDNU ZPRÁVU NAJEDNOU. Nebojte se, náš tým se vám co nejdříve ozve.* Zároveň vás žádáme, abyste ke spojení používali pouze jeden způsob kontaktu, protože kontaktování prostřednictvím více kanálů pro stejný dotaz může prodloužit dobu odezvy pro vás a další zákazníky.PROČ OBCHOD Happykoala.cz NEMÁ TELEFONNÍ ČÍSLO?Obchod Happykoala.cz nemá call centrum a nejsme vybaveni na vyřizování velkého množství telefonních hovorů.Obchod Happykoala.cz byl postaven on-line, včetně naší zákaznické podpory. I když občas můžete obdržet automatickou odpověď, všechny kanály jsou obsazeny lidmi, kteří se vám snaží rychle a efektivně pomoci.JAKÉ ÚDAJE VÁM MUSÍM POSKYTNOUT?Nezapomeňte uvést co nejvíce informací, jako je číslo objednávky (#CZHK123456), e-mailová adresa, fotografie, sledovací čísla atd. To nám umožní co nejrychleji odpovědět na všechny vaše dotazy.

Pokud se chcete odhlásit z odběru našeho newsletteru se speciálními akcemi a slevami, jednoduše klikněte na tlačítko 'Unsubscribe' ve spodní části newsletteru a potvrďte své rozhodnutí odhlásit se z odběru.

Návod k použití naleznete ZDE.