Pokud produkt, který jste obdrželi, nefunguje, informujte nás prosím, jakmile balíček obdržíte.Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti a Vaší stížností se budeme zabývat přednostně. Pošlete nám na e-mail info@happykoala.cz:-    Fotografii/video produktu, ze které/-ho je zřetelné poškození (společně s popisem poškození)číslo objednávky-    Do předmětu e-mailu napište VÝMĚNA PRODUKTU a přidejte název produktu.Pokud jste obdrželi nefunkční/poškozený produkt, neposílejte jej zpět.

Pokud byl produkt, který jste obdrželi, poškozen při přepravě, informujte nás prosím, jakmile obdržíte balíček.Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti a Vaší stížností se budeme zabývat přednostně. Pošlete nám na e-mail info@happykoala.cz:-    Fotografii/video produktu, ze které/-ho je zřetelné poškození (společně s popisem poškození)číslo objednávky-    Do předmětu e-mailu napište VÝMĚNA PRODUKTU a přidejte název produktu.Pokud jste obdrželi nefunkční/poškozený produkt, neposílejte jej zpět.

Pokud jste neobdrželi všechny položky, které jste si objednali, nebo jste obdrželi nesprávné položky, informujte nás, jakmile balíček obdržíte. Zašlete nám e-mail na info@happykoala.cz s informacemi o chybějících/nesprávných produktech spolu s číslem objednávky. Upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a vaší stížností se budeme věnovat přednostně.